Başarılı dijital pazarlama için yıkmanız gereken 3 tabu

basarili_dijital_icin

Nasıl yarım yamalak bir iş planından hayır gelmezse, bütünsel bakılmayan dijital pazarlama yatırımından da hayır gelmez.

Sosyal medya ekibiniz kurumsal hesaplarınızın aranınca bulunmasını dert etmiyorsa, ya da tersi, SEO uzmanınız sosyal medya platformlarını umursamıyorsa, birileri küçük düşünüyor, onları denetleyen birileri de bütüncül bakış görevini yapmıyor demektir.

Sağ kolun sol kolun ne yaptığından haberi olmadığı durumları sık yaşıyor musunuz? Parçalarını bir türlü birleştiremediğiniz bir bozyapla sık sık başbaşa kalıyor musunuz? O zaman, şirketinizin görüntüsünün bozulması, olmayacak beklentiler yaratılması veya paranın boşa akıyor olması büyük ihtimal. Bunlar yetmezmiş gibi, birileri de dijitale giden paranın hesabını vermekten bol terminoloji ve kutsal bir işle uğraşıyor pozlarıyla habire kaçmayı başarıyorsa vay halinize…

Şimdi masadaki pazarlama bozyapının en önemli dijital parçalarına bakalım. Sahip olduğunuz yayın araçları, yani mutlaka terim kullanacaksak, owned media:

Devamını Oku

5 Adımda Etkin Sosyal Medya Kullanımı

5 adımda sosyal medya pazarlaması

Günümüz pazarlama dünyasında, tüketicinize ulaşmak istiyorsanız sosyal medya kullanımı bir zorunluluk. Gel gör ki, tonlarca işin arasında bir de sosyal medya pazarlaması ile uğraşmak kabusa dönüşebiliyor. Özellikle de işleri baştan düzene oturtmadıysanız, ekibinizle bu işlere başlayalı aylar geçtiği halde hala “kim hangi işi  yapacak, kime nasıl yanıt vereceğiz, nerede ne söyleyeceğiz, şu veya bu durum olursa ne yapacağız?” soruları havada uçuşuyorsa…

Her işi basitleştirmenin yolu küçük parçalara bölmekten ve her seferinde tek bir işi halletmekten geçiyor.

İşte, ben de meşgul pazarlama dünyası insanlarını düşünüp, 5 yazılık bir dizi hazırladım.

Devamını Oku

“İş”e Yarayan Sosyal Medya için…

Sosyal Medya İş Zekası

Dünyada markaların sosyal medyaya bakışları değişti. Ortamın ticaret ortamı olmadığını anladılar. Yarı olgunlaşmış metriklerle sosyal medyanın ikincil etkisi olan yatırım getirisini hesaplamaya çalışmaktan da vazgeçmiş gibiler. Sosyal medyada ROI hesabı, elbette uzakta bir köy gibi görülmüyor, ancak ikincil sıraya atılmış gibi. (Bizim pazarda bu çabayı zaten pek görmemiştik, yani sorun yok ☺).

Business Insider’ın “The Decline of Social Media ROI” araştırma raporuna göre 2010 ve 2013 yılları arasında sosyal medya iletişimleri için kullanıcı başına gelir metriği kullanan CMO’ların oranı, %17’den, %9’a düşmüş. Sosyal medyada dönüşüm oranını takip edenlerinse oranı %25’ten %21’e… Elbette, bunun istisnaları, sosyal ticaret uygulamaları ve sosyal medyada doğrudan pazarlama kampanyaları yürütenler…

Peki markalar sosyal medyada öncelikli olarak hangi başarı kriterlerine bakıyor? Elbette, hedef kitleye erişim, marka bilinirliği, müşteri ilişkileri gibi alanlardaki temel metriklere.

Devamını Oku

Çekiç, strateji değildir.

Bir müşterinin toplantıda “Facebook’ta olmalıyız” dediğini her duyduğumda kumbaraya bir lira atsam, pek beğenip, şimdi gereksiz almayayım dediğim ayakkabının parası çoktan birikmiş olurdu.

Benzer toplantılardan birinde “Neden?” diye sorduğumda, “Tabi ki bilinirlik, görünürlük, reklam için…” diye şahane bir cevap almıştım. Gülmemek için kasmaktan alnımdaki damar şişmişti.

Israr ediyorum: “Sosyal medya platformları amaç değil araçtır.”

Sosyal medya stratejiniz, “Facebook’u pazarlama iletişimimizde daha çok kullanmalıyız”dan ibaretse, boşverin, kullanmayın gitsin. Havuza atlamadan içeride su olup olmadığına bakan, planlamayı önemseyen şirketler ise bilir ki, tüm bu platformlar kurumun farklı işlevlerine hizmet edecek, farklı fırsatlar barındıran araçlardır. Bazı araçlarda içerik pazarlaması yapılır, bazısında interaksiyon sağlanır, bazısında müşteri içgörüsü elde edilir, ama tüm bunları kullanarak gidilecek bir yer vardır. O yer ise baştan bellidir.
Devamını Oku

Online Reklamlara Güç Katacak 5 Yöntem

Her yıl, display reklam ölüyor, tıklamalar her yıl üçte bir oranında düşüyor kouşmalarını duyuyoruz. Bırakalım bunları, online display reklamcılık ölmeyecek.

Yine de bazı araştırmalar düşündürücü:

  • Yayınlanan banner reklamların %31’i görünmüyor. Basın dilinde söylersek kat altında kalmış, yani ekran çözünürlğüne göre aşağı scroll etmeden görünmüyor. (ComScore, 2013)

Devamını Oku