Elektrik tesisatı, bilgisayarın içindeki küçük insanlar ve sosyal pazarlama üzerine…

internetteki_insanlarŞirketiniz için iyi sosyal medya sonuçları mı istersiniz, iyi iş sonuçları mı? Sosyal medya sonuçları ne mi? Like sayısı, follower sayısı, erişim ve engagement gibi şeyler işte. Pazarlama profesyonellerinin performansı ise bunlarla değil, bilinirlik, farkındalık, dönüşüm, sadakat ve marka elçiliği gibi iş sonuçlarındaki artışla ölçülüyor. İşte sosyal medya ile sosyal pazarlama ayrımı burada yatıyor.

Sosyal medya, insanların içerik üretip paylaşmasını, yorum yapmasını ve iletişime katılmasını sağlayan platformlara deniyor. İletişim derken, hesaplararası sohbetler, anlatılan hikayeler ve diğer içerik. İçerik paylaşımı ve sohbet, makaleler, fotoğraflar ve videolar üzerinden yürüyor. Facebook, Twitter, Google +, Pinterest, Instagram, Vine… bunlar en bildik sosyal medya örnekleri. Sosyal medya neredeyse tüm markaları, kitlelere erişim fırsatı sunduğu için kendine çekiyor, etkileşime girme, fikir önderi olma yarışına sokuyor.

Sosyal pazarlama ise başka bir olay. İki kısımdan oluşuyor: Sosyal ve pazarlama. İkinci kısımdan başlayalım: Pazarlama, ürün / hizmet satışına dönüşmesi için bilinirlik ve farkındalık eğilimi yaratan eylemler bütünü. Pazarlama, satışı yaptırınca işi bitmiyor: Tercih etme, marka sadakati ve en sonunda marka elçiliğine giden yolda satış sonrası çabalar da gösteriyor. Sosyal pazarlamanın, sosyali ise hedef kitlenize marka mesajınızı, hikayenizi, olumlu deneyimleri ve marka değerini yayma çabasını kapsıyor.

Devamını Oku

Mobil Çağın En Önemli 5 Trendi

Deprem yardımlarını organize edebilmek için zincir mail’ler attığımız, ICQ’da kılık değiştirip, yan masada oturan arkadaşımızı kafaladığımız günler dün gibi geliyor bana. Oysa köprünün altından çok sular aktı. Web gözümüzün önünde habire değişiyor, biz de habire ipin ucunu kaçırmamaya çalışıyoruz.

Bugün mobil çağın tam ortasındayız. Eskaza telefonun şarjı biter de manzaraya bakmamız, karşımızdakiyle konuşmamız gerekir diye paniklediğimiz, uygulama indirmelere doyamadığımız, her yediğimizi fotoğraflayıp pin’lediğimiz, E5 karayoluna bile check-in yaptığımız, cihaz elimize yapışık yaşadığımız dönem.

İşte mobil çağın en önemli 5 trendi:

Animasyon gif'ler geri döndü1. Animasyon GIF’lerin Dönüşü

Devamını Oku

Sosyal Medyada Kadın Üstünlüğü

Kadınların doğuştan gelen üstün sosyalleşme ve sözel yetenekleri malum. Bunun için illa kanıt arıyorsanız, 5 yaşındaki kızınızı gözlemleyin. Durum böyleyken, sosyal medyayı kadınların yönlendirmesi şaşırtıcı değil. Aktif kullanıcı sayısından diğer kullanıcılarla ve markalarla girdikleri interaksiyonun sıklığına dek karşı cinse göre hep önde gidiyorlar. Aşağıdaki infografik Finances Online‘dan. Sadece Pinterest’te değil, en büyük 6 sosyal ağın 4’ünde de hüküm onlarda: Facebook, Instagram, Twitter ve Tumblr.

Bu pazarlama dünyası için şu açıdan önemli: Madem ki, kadınlar erkeklere göre markalara destek vermede, tekliflere yanıt vermede, güncellemeleri okumada, yorum yazmada daha aktif, o zaman sosyal medya başarısı için öncelikle kadın fikir önderlerini tavlamak gerek.

Devamını Oku

2. Adım: Sosyal Medyada Etkileşim Yönetimi

sosyal_medya_engagement_yonetimi

Meşgul pazarlama dünyası insanları için, her seferinde tek pasta dilimi, 5 dilimde sosyal medya pazarlamasını yiyip bitirecekleri yazı dizisine devam.

Sırada sosyal medya pastamızın ikinci dilimi var: Engagement.

“Sosyal medya demek, engagement demek.”

“Tüketici ile etkileşime geçme fırsatını kaçırmayın…”

Son 5 yıldır maruz kaldığımız bu tip söylemlere aşinasınız değil mi? Derin bir öff çektiğinizi duyar gibiyim. Başarıları kendilerinden menkul sözde sosyal medya gurularımız “iyi de nasıl? ” sorunuza açık seçik yanıt verselerdi, bu gayet doğru önermeler şu anda içinizi bu kadar sıkmazdı. (Bunca yıldır bu işin içindeyim, hala başı sonu belli olmayan, “facebook bir ülke olsaydı” ile başlayan, hiçbir pratik iş akışı önermeyen, ordan burdan toplanmış çeviri slide’larla dolu sunumların verdiği iç sıkıntısına bağışıklık kazanabilmiş değilim).

Devamını Oku