ExactTarget, Nisan 2010’da Facebook kullanıcıları arasında bir anket yapmış ve bir marka veya şirket hakkında ‘beğendim’ demelerinin arkasındaki gerçek motivasyonları açığa çıkarmış.
Kullanıcılar, markaları şu sebeplerden ötürü ‘Like’ ediyormuş:
(yanıt %’lerinin toplamı %100’den fazla, bir kişinin motivasyonu birden fazla olabiliyor tabi):
%40 = İndirim ve promosyon kampanyalarından haberdar olmak için.
%39 = Bir markayı desteklediğini diğerlerine göstermek için.
%36 = Bedava deneme ürünü veya indirim kuponu için
%34 = Şirketin / markanın etkinliklerinden haberdar olmak için
%33 = Gelecek ürünlerden haberdar olmak için
%30 = Gelecek indirim dönemlerinden haberdar olmak için
%29 = Eğlenceli içerik için
%25 = Özel içeriğe erişebilmek için
%22 = Bir arkadaşı ‘beğenmesini’ önerdiği için
%21 = Şirket hakkında bilgi edinebilmek için
%13 = Şirket hakkında derinlemesine eğitim almak için
%13 = Marka ile iletişime geçmek, fikirlerini paylaşmak için
Yüzeysel olarak bakıldığında, sonuçlar, online kullanıcıların pazarlama mesajlarına kapalı olduğu yaygın inanışına ters düşüyor. Ayrıca hemen göreceğimiz gibi, en önemli ‘like’ sebepleri: indirim, promosyon kampanyaları, indirim kuponu veya bedava deneme ürünleri. Bir de eğlenceli içerik. Yani hem bedava, hem de işe yarayan şeyler!
Sonuçlardan çıkarılması gereken şey, aslında oldukça basit:
1 – Kullanıcıların farklı sebeplerle markanızı beğenebileceğini unutmayın.
2 – Facebook fan sayfanızda bu sebeplere yanıt verecek iyi bir ‘feed’ karışımı sunun.
3 – Bu karışımda işe yarayan ve bedava şeyler temel önceliğiniz olsun: İndirim, promosyon, kupon, bedava ürün… Veremiyorsanız, bari en azından insanları güldürün.
Online Medya Planının 4 Boyutu
Basın, televizyon veya açıkhavadan çok farklı olarak, online medya, epey karmaşık ve karmaşıklığı giderek artıyor. Her geçen gün yeni bir reklam formatını, ücretlendirme modelini, hedefleme seçeneğini ve yeni bir ölçütü beraberinde getiriyor.
Online’ın gerektirdiği süreçlere ve araçlara alışkın olmayan ama medya yatırımlarını giderek daha fazla dijital alana kanalize etmek zorunda olan reklamverenler için online medya göz korkutucu olabiliyor.
Bir online medya planına dahil olabilecek tüm seçenekleri dökümleyerek, bu kafa karışıklığına karşı küçük bir katkımın olmasını umuyorum.
Online medyanın dört boyutu şunlar:
- Hedefleme,
- Ücretlendirme,
- Reklam tipleri,
- Ölçütler.
Online medya, reklam yatırımının getirisini maksimize etmek için birçok seçenek ve fırsat sunuyor. Buna karşın, halen bazı medya planlamacıların hep aynı reklam tiplerine ve kreatif konseptlere takılıp kaldığını görüyoruz. Oysa iyi medya bir planlamacı, kampanya planının içeriğini geniş bir dijital yelpazeden seçer, görüntülenme, erişim ve frekans bazlı alımlarla markalamayı merkeze alırken, dönüşüm veya satış bazlı alımlarla ROI’ı da desteklemeyi ihmal etmez. Ayrıca, online medyanın dört boyutunda yer alanları, yani aşağıdaki listenin elemanlarını -en azından bir kısmını- bir çırpıda sayabilir.
Aşağıdaki liste tam olmayabilir elbette. Yine de, önüne iki boyutlu -örneğin sadece CPM bazlı banner yayını içeren- bir online medya planı getirilmiş reklamveren, aşağıdaki listeye bir göz atarak, planlamacısının yaklaşımını sorgulayabilir ve iyileşme sağlayabilir.
Hedefleme
- Kayıtlı kullanıcılar / üyeler
- Anahtar kelime hedefleme
- Profil / davranışsal hedefleme
- Lokasyon hedefleme
- İçerik hedefleme
Ücretlendirme
- Sponsorluklar
- Ana sayfa bloklama
- CPM (bin kişiye gösterim bazlı)
- PPC (tıklama başına)
- PPL (kullanıcı yönlendirme başına)
- PPA (aksiyon başına –üye oluş, form dolduruş vb.)
- Affiliate (komisyonlandırarak)
Reklam tipleri
- Banner
- Metin reklam
- Doğal arama sonuçlarında reklam
- Advertorial
- İçerik entegrasyonu
- Video
- Rich media
- Marka yerleştirme (oyun içine vb.)
- E-posta
- E-bülten sponsorluğu
Ölçütler
- Tıklama oranı
- Tıklama başına maliyet
- Sayfa gösterimi
- Sayfa gösterimi başına maliyet
- Angajman
- Angajman süresi
- Video izleme
- Video izleme süresi
- Dönüşüm / aksiyon
- Dönüşüm / aksiyon başı maliyet
- Yönlendirme
- Yönlendirme başı maliyet
- Download
- Download başı maliyet
- Yatırım Getirisi (ROI)
- Bilinirlik
Bu araçların doğru kombinasyonlarını test etmeye zaman ayırmayan online medya planlamacılar, reklamverenleri için en uygun araçları keşfedemezler. Özellikle reklamverenin amaçları arasında doğrudan pazarlama varsa, bu keşif her zamankinden daha önemli.
Dijital Medya Planlamanın Yakın Geleceği: Ad Exchange – 2
Interaktif reklamcılık dünyası, 2009’da sektöre Ad Exchange (Online Gerçek Zamanlı Reklam Borsası) kavramının girmesiyle her zamankinden daha ilginç ve heyecanlı hale gelmiş olmalı. Bu sistemde, bildiğimiz genel medya satın almanın yerine, reklamlar gerçek zamanlı açık artırma sisteminde, kullanıcı hedefleme kriterine göre satın alınıyor.
Ajanslar ve reklamverenler için, büyük verimlilik ve etkinlik fırsatları sunan sistemde, yayıncılar için durum biraz farklı: Evet yayıncı için Ad Exchange ellerindeki medya envanterini satmak için yeni ve kolay bir yöntem ama öte yandan mecrayı tamamen metalaştırıyor: Yani, bu sistemde yayının gücünün, büyüklüğünün hiçbir anlamı yok. Önemli olan tek şey, reklamın ulaştığı kullanıcı. Sektör lideri, büyük bir yayın da, yemek tarifi veren bir hobi blogu da bu sistemde eşit. Belirlenen kritere uyan bir kullanıcı hangisinde geziyorsa, reklam bütçesi ona gidiyor.
Küçük yayıncılar için sistemin gerçek bir cennet olduğunu söylemeye gerek yok. Şimdiye dek varolan düzende belki de hiç alamayacakları reklam gelirine kavuşuyorlar. Ama büyük yayıncılar için bu sistem, CPM rakamlarını daha da düşürüyor. Çünkü büyük yayıncının gösterim arzı çoğu zaman reklam alanı talebini kat kat aşıyor.
Amerika’da da, İngiltere’de de Ad Exchange henüz dijital planlama ve satın almanın ana yöntemi olamadı. Hala medya planlamacı, ölçüm raporlarının karşısına geçiyor ve kendisine göre hedef kitleye en uygun gördüğü kategorilerdeki en büyük sitelere display reklam bütçelerini gönderiyor.
Ama Ad Exchange’in dijital medya planlamanın yakın geleceği olduğu kesin bir gerçek, çünkü bu sistemin merkezinde hedef kitle ve özünde verimlilik var. Google ve Facebook reklam sistemlerinin başarısı bunun en önemli kanıtı. Büyük yayıncılar başta sistemde yer almaya direnç gösterseler de, bu açık artırma sisteminde dönen medya yatırımı arttıkça, kayıtsız kalamayacak ve uyum gösterecekler.
Dijital Medya Planlamanın Yakın Geleceği: Ad Exchange – 1
Dijital medya planlama ve satın almanın geçmişi de, geleceği de çok hareketli.
Dijital medyanın önlenemez yükselişi, dijitale yönelik yatırımların her yıl katlanarak artışı tüm dünyada reklamvereni, ajansları ve mecrayı yeni bir yapılanmaya yöneltti: Ad Exchange (Dijital reklam Borsası).
Şu anda İngiltere’de, yani dijital mecranın birinci olduğu pazarda, en sıcak konulardan biri Ad Exchange konusu.
Konuya basitçe yaklaşacak olursak:
[pdf-ppt-viewer href=”http://www.oyayasayan.com/wp-content/uploads/2010/08/OyaOnesYasayan_AdExchange_160810.pdf” width=”600″ height=”480″]
2008 ve Online Pazarlama
2008 SEKTÖRLERE GÖRE DIGITAL MEDYA HARCAMASI
Henüz Türkiye’de tüm sektör tarafından temel birim olarak kabul edilmiş bir dijital reklam harcaması ölçümü yok. Tahminlerimize göre, dijital reklam harcamasında lokomotif sektörler GSM, finans, otomotiv, IT, FMCG ve inşaat oldu. Bu yılın başında özellikle finans sektörünün genel mecra harcamalarında geçen yıla göre biraz geride kalacağını ancak Q2’de toparlanıp hareketleneceğini umuyoruz. Sektörel bazda otomotiv ve inşaatın geçen yıl gibi bir harcama yapacağını öngörmüyoruz. Yine de bu sektörlerdeki bazı müşterilerin harcama kısmayacağını söyleyebiliriz.
Ocak ayını bitirdiğimiz şu günlerde, mass medya harcamaları küçülürken, digital mecraya para kayışı artacak gibi bir dedikoduyu doğrulayan bir tecrübe yaşamadık. Bu gibi olasılıkların gerçekleşmesi için herşeyden önce ülkemizde internetin audit’lenerek ölçümlenmesi gerekiyor ki mecraya yakışır şekilde “bu mecraya yaptığınız her kuruşun ROI’ı bellidir” gibi söylemleri argümente edebilsin.
2008 YILINDA EN BAŞARILI BANNER FORMATLARI
2008 yılı ortasından itibaren rich media formatları arttı. EyeBlaster veya DoubleClick formatlarının ana network’lerde piyasaya girmesi 2008’de bu tip zengin içerikli banner’ların kullanımını artırdı. Reklamverenler de kreatif anlamda ilgi çekici, büyük, sayfayı domine eden ve bir mikrositenin tüm işlevlerini içerebilecek bu banner tipleri ile ilgilendiler ve 2008’de oldukça başarılı örnekler ortaya çıktı.
DİJİTAL KAMPANYA BAŞARI ETKENLERİ
Dijital medya planlamacılar ve kreatif ekipler yüksek kampanya performansı için 4 ana etmeni gözetmeliler:
1 – Kreatif,
2 – Yerleşim,
3 – Hedefleme,
4 – Reklam formatı
Dünyada genel olarak banner formatı ne kadar büyükse ve etkileşim içeriyorsa o kadar başarılı olduğu gerçeği var. Sitelerde tepede veya sağdaki konumda olanlar daha başarılı. Hedefleme de doğru yapıldıysa dijital kampanyanın başarısız olması için çok az risk kalıyor.