sosyal_medya_amaclar

 

Bankalar sosyal medyayı ciddiye alıyorlar, çünkü biliyorlar ki, burası iş fırsatları barındırıyor, «müşteriyi anlama», veya «yeni müşteri bulma» gibi şahane olanaklar burada bedava.

Sosyal medya, banka için farklı bölümlere hizmet eden hem yaygın hem de fayda / maliyet dengesi en yüksek araç.

Sosyal medyanın bir bankayı rezil edişini Bank of America / change.org olayında (1. yazıda) gördük. Kullanıcı katkılı içerik dünyamızın en önemli kuralını hiçe saymışlardı: Sosyal medya takibi…

Bazı bankalar ise sosyal medyada kendinden beklenenin üstüne çıkıyorlar. Onlardan alacağımız dersler var:

Ders 1: Sadece bankacılıktan bahsetmeyin.

citibank

 

Ders 2: Yarışmalar düzenleyin.

hsbc

 

Ders 3: Kariyer öğütleri verin.

jpmorgan

 

Ders 4: Cool takılın 🙂

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.